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Notre Service Client validera votre retour dans les 48h (jours ouvrés) et vous enverra par mail la marche à suivre pour effectuer celui-ci. Vous pourrez alors, dans votre Compte (rubrique Mes Retours), suivre le statut de votre demande et télécharger le Bon de Retour à mettre dans votre colis.

Le retour est à votre charge, sauf si nous avons commis une erreur dans la préparation du colis.

Attention : Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés ou non portés, complets et dans leur emballage d'origine. L'emballage du produit devant être retourné en bon état, il ne peut être utilisé comme colis. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par les clients ne sont pas repris.

En ce qui concerne les sous-vêtements et maillots de bain nous n'acceptons aucuns retours pour des questions d'hygiène et de propreté

Votre remboursement

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